导航菜单
信息搜索
 
咨询服务详情
需求层次理论

人类需求的五个层次。 Maslow的Hierarchy of Needs[需求层次理论]解析。


Abraham Maslow生平

Abraham Maslow于1908年4月1日出生于纽约的布鲁克林, 是俄国犹太移民的孩子,他是家庭里七个孩子中最大的一个。 尽管他的父母从未受过教育,但坚持让他们的孩子追求学业上的成功。 因此,毫不奇怪,童年时期的Maslow养成了孤僻的性格,终日把自己藏匿在书的世界里。

起初,为了满足父母亲的心愿,Maslow进入了纽约市立学院(CCNY),在那里学习法律。 后来,他不顾父母亲反对,与他的表妹Bertha Goodman结婚, 并育有两个女儿。

婚后,他们搬到了威斯康星州,以便Maslow能够在威斯康星大学继续深造。 在那里,Maslow对心理学产生了浓厚的兴趣,并且在学业上取得了突飞猛进的提高。 与此同时, Maslow还与以研究罗猴和依恋行为知名的Harry Harlow一起从事研究。

Maslow在威斯康星大学相继取得了文学学士 (1930年)、文学硕士 (1931年)和哲学博士 (1934年)学位。 毕业一年以后,Maslow重返纽约,供职于哥伦比亚大学,与E. L. Thorndike工作在一起。也正是从那时开始,他的兴趣开始移向人类性特征研究。

后来,Maslow开始在布鲁克林学院全职工作。 这段时间,他结识了许多移居美国的顶尖欧洲心理学家, 包括Alfred Adler、Erich Fromm,以及Gestalt[格式塔理论]和弗洛伊德学说的代表人物。

从1951年开始,Maslow受聘为Brandeis大学心理学系主任,长达10年之久。在那里,他遇到了著名的精神病学家、人本主义心理学的先驱Kurt Goldstein。 跟从Goldstein,Maslow受到了自我实现理念的启发,并从此走上了独立理论研究的道路。 与此同时,他开始了对人本主义心理学的研究,事实上,他在这一领域的研究成果,远比他试图建立的个人理论体系要重要得多。 Maslow后来又移居加利福尼亚州,在半退休的状态下,在那里度过了余生。 1970年6月8日,他因心脏病发作去世。


需求层次理论模型


需求层次 - 生理需求

对空气、水、食物以及睡眠等需求都是人的最基本的生理需求。 当这些需求没有得到满足的时候,人就会感到不适、苦闷、愤怒,乃至病痛,等等。 这些感觉刺激人们尽可能寻找满足需求之法,减轻痛苦,建立自我平衡。 一旦生理需求得到满足,痛苦之感消除,人就会思考其他的需求。

需求层次 - 安全需求

这类需求反映的是当人处在动乱的世界中,对实现稳定、和谐的一种渴求, 主要是一种心理上的需求。 每个人都需要家的安全感, 如果一个家庭被粗鲁暴戾的丈夫搞得鸡犬不宁,换句话说,妻子的安全感得不到满足,那么她就不可能去追求更高层次的需要。 因为,这时她唯一关心的就是她的安全。 对于担惊受怕的妻子来说,爱以及归属等更高层次需求,是不可想象的。 在我们的社会当中,许多人呼吁法律和秩序,就是因为他们感受不到足够的安全,哪怕是在自己屋舍外面散散步。


需求层次 - 爱和归属需求

此类需求处于人类需求长梯上的更高层次。 每个人都有归属于某一组织的渴望, 俱乐部、工作团队、宗教组织、家庭、朋友圈子,等等。 我们渴望他人的爱(非性爱),渴望被他人接受。 就像表演艺术家感激观众们的热情掌声, 我们需要自己对他人来说是有用的。 比较: Hawthorne Effect[霍索恩效应]


需求层次 - 自尊需求

在人的身上存在两种尊重需求, 一种是自尊,即通过掌握某项技能、完成某项工作任务来实现自我价值的一种个人感觉。 另一种是他尊,即来自他人对自己的认可和尊重。 这看似与归属需求类似,但是,渴望被赞美的需求还与对名声、权力、地位的渴望联系在一起。


需求层次 - 自我实现需求

这是一种极度地渴求“为所欲为,心想事成”。 当人拥有一切可以得到或运用的资源的时候,他就能够最大化自己的潜能, 就能够探索知识、追求和平、改造精神世界、实现自我,与神同在。
Maslow的需求层次理论完型于1943年至1945年间,最终随着他的书作《动机与人格》(Motivation and Personality)在1954年正式发表。 此时,其需求层次模型还只有五个层次。 到了1968年,他发表了他最为著名的一本著作《人格的潜力与成熟》(Toward a Psychology of Being)。在这本书中,更多的需求层次被添加进来。


需求层次模型的局限。 缺点

应该注意不能刻板地遵循这个需求层次:
在现实中,有些人不会逐一穿越每一个层次。 这些需求层次在结构化方面还显得有所欠缺。 (Graves)
不同文化背景的人,在不同的情形之下,会有不同的需求,需求层次也显然不同。 (Hofstede, Early)
其他学者认为,在Maslow的需求层次之外,还有其他一些需求也非常明显、非常重要。 参见McClelland的需求理论,他将人的需求归结为成功、从属、权力。
1968年, Maslow本人亦在他的书作《人格的潜力与成熟》中为需求层次模型添加了新的需求层次。

尽管上面这些原因,最初的五层次需求理论已广为社会大众所接受。

脚注信息
 Copyright(C) ZKMC  上海哲楷企业管理咨询有限公司 沪ICP备09039324号沪公网安备31010702002870号
关注企业管理,关注哲楷咨询微信

图片