“产品总是不能按计划完成，上市时间一拖再拖。即便上市了，也是问题一大堆，客户抱怨不断。”
“千辛万苦开发出了大量的新产品，一线人员却报怨这些新产品不是市场需要的。问题出在哪里？是销售不力，还是产品压根就不应当开发？”
“在做产品开发的同时，还要花很多时间解决技术难题，最终产品就没法按时保证质量完成了。”
“产品开发能否成功几乎无法预测，成功与否很大程度上依赖于研发团队中的‘牛人’。但牛人始终只有那几个，而且还特别难管理！”
“大家感觉产品开发就是研发部门的事情。如果要找销售、采购、生产或其他部门配合研发的工作，简直太困难了！”
“研发工作不确定性强，周期也很长，如何进行量化? 不量化又如何进行考核呢？”
“以客户为导向，导致我们定制化的产品特别多，使交付难度变大，但如果不按照客户要求进行开发，又竞争不过对手，到底应当怎么办？”

产品技术创新管理咨询服务以产品技术创新管理架构为基础，包含了一系列的、可供具体项目选择和定制的模块，即：
调研诊断和分析企业在产品和技术创新中（市场管理和产品规划、产品研发、技术规划、技术研发、需求管理、技术管理等方面）存在的主要问题。
协助成立相应的各种跨部门研发、创新团队，在必要的情况下，对整体研发组织进行调整。
根据行业和企业特点，帮助企业制定详细的规划和研发过程/流程（产品规划、产品研发、技术规划、技术研发、需求管理、技术管理等方面），落实各项活动责任人。
协助收集和整理研发过程的各种经验教训，建立经验库，建立研发知识管理体系。
建立合适的创新和研发绩效管理和激励制度，有效激励研发团队。
建立创新和研发过程中的支撑流程，包括项目管理、决策评审、技术评审、文档/配置管理、新产品导入等。
在新体系实施后，为了持续优化，长期为企业提供定期的成熟度评估服务。
帮助企业将研发管理体系落实到IT系统实现，实现管理和IT的有效结合，保证体系的实施和落地。

提升研发核心竞争力：通过研发规划、研发组织优化、研发团队激励和能力培养等，提升企业的研发管理能力和专业能力，使研发成为企业的核心竞争力。
提高新产品上市成功率：通过建立跨部门的协同机制、标准化的研发流程体系、有效的过程评审决策机制，提高新产品的上市成功率。
推动研发的持续改进：通过建立研发知识管理体系，持续的研发管理成熟度评估以及研发体系的持续优化机制，推动研发的持续改进。

产品开发是一项投资决策，需要高层决策团队按阶段进行决策，目的是开发那些能为公司带来利润的产品;有些市场前景不好的项目，在过程中就会被“枪毙”。
所有的产品/技术创新活动要围绕市场和客户需求进行。
产品研发不是研发部的事，而是需要各部门配合，通常需要构建跨部门项目组。
产品开发和技术开发应该分别进行，否则两者都做不好。
创新活动同样需要流程支撑，尤其是直接面向市场需求的产品开发活动。
既要重视产品，也要构建能力，产品线和能力线并重。
产品技术创新管理体系的建设需要从战略规划、组织架构、流程、技术、绩效、IT几个维度进行综合考虑。